No, non è necessario effettuare una registrazione preventiva ma si deve indicare un indirizzo di posta elettronica valido al momento dell’inserimento della segnalazione per essere informati sullo stato delle segnalazioni.
Le segnalazioni potranno riguardare problemi di carattere manutentivo quali disservizi, malfunzionamenti e guasti riguardanti il verde pubblico, l’illuminazione, la segnaletica stradale, la viabilità, la manutenzione degli edifici comunali (scuole, palestre, impianti sportivi).
Con un PC, un tablet o uno smartphone ci si deve collegare a www.comune.portogruaro.ve.it/sip. Vi si può accedere anche dal sito del Comune di Portogruaro tramite il link presente nella homepage alla voce "Segnalazioni in Porto".
Basta indicare nell’apposito form il proprio nominativo, l’indirizzo email, una tipologia di problema tra quelle previste, la strada ove è stato rilevato il disservizio/guasto (digitando le iniziali del nome della via ad es. “tri” per “Trieste”) o l’edificio comunale su cui intervenire (digitando le iniziali dell’edificio ad es. “pal” per “palestra”) e fornire una breve descrizione.
Una volta compilato il form bisogna selezionare “Invia segnalazione”. Se le informazioni sono state inserite correttamente, la segnalazione verrà presa in carico dal sistema.
E’ sufficiente una sintetica descrizione del problema rilevato per il quale si richiede la manutenzione. E’ molto importante essere precisi nella descrizione in quanto fornendo i giusti dati, si possono abbreviare i tempi per l’individuazione e quindi per l’esecuzione.
Una volta inserita in SiP una nuova segnalazione, i nostri operatori vengono immediatamente informati, valutano se attivare il personale del magazzino comunale o le ditte appaltatrici oppure disporre un sopralluogo. Se necessario programmano l’intervento il quale una volta effettuato viene riportato nel sito e comunicato all’indirizzo email della persona che lo ha segnalato.
Si, telefonando al numero verde 800032122 del Settore Manutenzioni ma anche recandosi o telefonando all’U.R.P. ai numeri 0421277208 e 800016079 (numero verde).
In tal caso la segnalazione verrà inserita nel programma da parte degli operatori comunali ma non si potranno ricevere le mail che informano sullo stato della segnalazione.
